Wanbd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। সহজ বাংলায়, কোনো জটিলতা ছাড়াই।
Wanbd আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি Wanbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্য, ভিজিটর ও নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা রেগুলেশন (GDPR)-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে। Wanbd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি Wanbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবা ধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে জানাই — আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
Wanbd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
Wanbd কখনো আপনার কার্ড পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের কপি | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | হ্যাঁ (উত্তোলনে) |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
Wanbd আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
Wanbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সিকিউরিটি অবকাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে তৈরি।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিম্নলিখিত মেয়াদে তথ্য রাখা হতে পারে:
Wanbd-এর কোনো কর্মী ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর কখনো চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
Wanbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Wanbd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।
Wanbd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।
Wanbd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Wanbd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার ও দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে ও অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর Wanbd সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে জানানো হবে।
Wanbd-এর প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য Wanbd ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Wanbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
support@wanbd.bet
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
প্ল্যাটফর্মে লগইন করে
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে Wanbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
Wanbd-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার তথ্যে প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।
আমাদের কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই Wanbd ব্যবহার করতে পারছেন। এটি একই সাথে আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।
Wanbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, তথ্য সংশোধন করুন বা ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছায়।
Wanbd প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা Wanbd-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।